Alors que Bagelstein s'étendait à plus de 80 sites dans plusieurs pays, l'entreprise a été confrontée à un défi majeur dans sa stratégie de communication visuelle. Chaque franchise avait la liberté de fixer ses propres prix, créant ainsi une matrice complexe de variations pricing qui devaient être reflétées dans les affichages numériques en magasin tout en maintenant l'identité visuelle distinctive de la marque.
La solution web-to-print existante s'est avérée inadaptée à ce défi. Le système n'était pas flexible et nécessitait des modifications manuelles pour chaque changement de prix, et toute erreur dans le processus impliquait de repartir de zéro. L'équipe de création devait donc consacrer beaucoup de temps à la gestion manuelle de centaines de variations.
En raison des mises à jour régulières des produits et des changements promotionnels dans tous les sites, l'équipe de création passait trop de temps à effectuer des tâches répétitives au lieu de se concentrer sur le travail créatif stratégique. Le processus manuel n'était pas seulement chronophage, il augmentait aussi le risque d'erreurs et d'incohérences dans la présentation de la marque.
Bagelstein a mis en œuvre le système de génération d'images dynamiques de Abyssale comme solution centrale pour la gestion des affichages numériques en magasin. Le système a été configuré pour permettre aux franchises de soumettre leurs pricing spécifiques par le biais d'un formulaire simplifié, générant automatiquement des visuels conformes à la marque sans nécessiter d'expertise design de la part des équipes locales.
L'équipe créative a mis en place un système principal template qui assure la cohérence de la marque tout en permettant des variations de prix au niveau local. Cette approche basée sur template, combinée aux capacités d'automatisation de Abyssale, a permis de créer un processus infaillible qui a maintenu les normes design dans tous les sites. La solution s'est intégrée de manière transparente à leurs plateformes existantes, créant un workflow fluide de la création à l'affichage.
En tirant parti de l'intégration d'Airtable pour la gestion des données et de la génération dynamique d'images par Abyssale, l'équipe a créé un système robuste capable de gérer à la fois les mises à jour de routine et les campagnes promotionnelles spéciales. Cette infrastructure technique leur a permis de répondre rapidement aux évolutions du marché tout en maintenant la qualité et la cohérence.
La mise en œuvre de Abyssale a révolutionné le processus de production de visuels de Bagelstein. Ce qui prenait auparavant 5 minutes par visuel ne prend plus que 30 secondes, ce qui représente une réduction de 90 % du temps de production. Ce gain d'efficacité a transformé l'équipe créative, qui traite désormais plus de 850 demandes avec facilité et précision.
Le délai global de déploiement de la campagne est passé de trois jours à un jour seulement, soit une amélioration de 66 % du délai d'exécution. Cette accélération ne s'est pas faite au détriment de la qualité ou de la cohérence de la marque - au contraire, le système automatisé a renforcé la conformité de la marque en éliminant les erreurs humaines dans le processus design .
Plus important encore, l'équipe créative a été libérée des tâches répétitives pour se concentrer sur les projets stratégiques et les initiatives créatives. La simplification du site workflow a également permis d'améliorer la communication entre le siège et les franchises, créant ainsi une organisation plus rationnelle et plus efficace. À l'avenir, Bagelstein explore d'autres utilisations de la plateforme, notamment les animations vidéo et le contenu multiformat de réseaux sociaux , ce qui lui permettra de tirer davantage parti de son investissement dans l'automatisation.
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