Depuis l’arrivée de l’IA, il y a une chose sur laquelle les experts du marketing se sont mis d’accord : “L’IA ne va pas remplacer les métiers du marketing. Mais des personnes sachant interroger l’IA le feront !”. Et que fait-on pour demander à l’IA de nous assister sur une tâche spécifique ? Un bon prompt !
Dans cet article, nous allons vous donner les clés pour rédiger de bons prompts pour les outils IA. Vous verrez à quel point la manière d’interroger l’IA peut changer considérablement les résultats obtenus.
Petit disclaimer : dans cet article, vous ne trouverez pas de prompts pré-rédigés, mais bel et bien des conseils pour penser et rédiger vos propres prompts pour la plupart des outils IA.
Qu'est-ce qu'un bon prompt?
Le prompt permet de communiquer avec l'intelligence artificielle. Il a pour but de lui demander d’effectuer une tâche spécifique afin de vous assister dans vos missions.
Savoir rédiger et utiliser les prompts peut faire une réelle différence avec une personne lambda qui obtiendra des réponses vagues et ne tirera pas profit de l’IA. Nous vous parlons là d’un avantage considérable.
Spoiler alert : il ne suffit pas de dire “bonjour” ou “s’il te plaît” à l’IA pour obtenir des réponses satisfaisantes. D’ailleurs, nous parlons à une machine. Elle ne se vexera pas si nous ne lui montrons aucune forme de respect. Gardons les formules de politesse pour de vraies personnes.
Les secrets pour rédiger des bons prompts pour les outils d’IA
Bien souvent, la qualité des réponses apportées par l’IA ne dépend pas de l’outil, mais bel et bien de la manière dont le prompt a été rédigé. Pour vous aider à obtenir les meilleures réponses, Abyssale revient sur les points les plus importants pour rédiger de bons prompts.
Le contexte
L’IA est une machine. Bien qu’il s’agisse d’une forme d’intelligence ultra-puissante, elle n’est pas encore capable de lire dans nos pensées. L’enjeu est donc de lui donner un maximum de contexte pour qu’elle comprenne dans quelles conditions nous souhaitons obtenir nos réponses.
Sans contexte dans vos prompts, l’IA va générer des réponses standards et très en surface qui ne répondront pas nécessairement à vos attentes. Certaines seront peut-être même hors sujet.
Pour vous aider à contextualiser clairement, essayez de répondre à un maximum de question parmi les suivantes :
- Pourquoi vous faites cette demande ?
- À quoi et/ou à qui sera destinée la réponse générée ?
- Comment l’utilisateur final interagira avec la réponse générée ?
- Quelles seront les conditions d'utilisation de la réponse ?
Selon la nature de l'outil d'IA utilisé, adaptez votre travail de contextualisation. À ce propos, nous avons aussi rédigé des articles pour des prompts spécifiques selon la nature de l’IA. Parmi eux, Midjourney ou encore ChatGPT.
La tâche à accomplir
Instinctivement, un débutant donnera simplement la tâche à accomplir à l’outil d’intelligence artificielle. Néanmoins, lorsqu’on s’attarde sur le contexte, on peut avoir tendance à oublier de préciser ce qu’on attend de l’IA. Prenez donc soin que votre prompt réponde aux questions suivantes :
- Quelle est la nature de la tâche que l’outil doit effectuer ?
- À quel objectif doit répondre l’outil que vous interrogez ?
- Sous quelle forme la réponse doit-elle être générée ?
Ça peut sembler être un détail, mais c’est important pour cadrer l’IA. En parlant de détails, on doit vous en parler.
Les détails
Là où l’humain présente rapidement des limites, l’IA est une véritable machine à traiter la donnée. Plus vos prompts comprennent des informations détaillées, plus l'IA comprendra ce que vous recherchez.
Cela passe par des mots-clés et des instructions claires. Par exemple, si vous cherchez à obtenir une réponse incluant le lion d’Afrique, précisez-le à la machine. Autrement, avec des mots plus vagues comme “félin” ou même “animal sauvage”, vous n’obtiendrez pas nécessairement les résultats escomptés.
L'itération de vos prompts
Si vous cherchez à obtenir une réponse ultra-précise répondant exactement à votre première requête. Nous avons une mauvaise nouvelle : c’est quasiment impossible.
Si l’IA peut se rapprocher très fortement de vos attentes, vous devez interagir avec elle pour affiner ses réponses et pousser les curseurs au maximum.
Une chose extraordinaire avec l’IA, c’est sa capacité à prendre en compte ses anciennes réponses. Vous pouvez donc rédiger vos prompts en considérant qu’elle s'appuiera sur ses précédentes réponses pour en réitérer de nouvelles encore plus proches de vos attentes.
Cibler des axes d’amélioration dans vos prompts
Il arrive que l’IA réponde parfaitement à votre demande, à quelques exceptions prêtes. Vous avez alors besoin de modifier ou de développer certaines parties isolées de votre prompt. Dans ce cas, comment demander à l’IA de cibler certains points précis de sa réponse ?
Plus haut, nous vous expliquions que l’IA est capable de prendre en compte ses réponses précédentes pour répondre à vos nouvelles requêtes. C’est cette particularité qui va nous permettre de faire des retouches. Il suffit d’une phrase : “Reprend la même réponse que celle-ci et corrige / explique / précise / améliore / modifie / développe la partie X ou Y”
Et si l’IA n’a pas les bonnes références ?
Parfois, il arrive que les prompts proposés à l'IA sont bons. Pourtant, les réponses générées sont hors sujet ou manquent de sens. Dans ce cas, le problème peut provenir du fait que l’IA n’a pas les mêmes références que vous.
Par exemple, vous souhaitez générer un document au sujet de votre entreprise dont vous êtes le dirigeant. Malheureusement, vous vous rendez compte que les réponses générées par l’IA n’ont aucun rapport avec votre entreprise. C’est sans doute que l’IA n’est pas à jour ou que les informations dont elle dispose concernent une autre structure au nom similaire.
Dans ce cas, avant d’aller plus loin, vous devez “reformater” l’IA en lui expliquant ce qu’est votre entreprise, votre mission, vos objectifs, vos produits, etc. Ensuite, générez un nouveau prompt selon les conditions énumérées dans la partie précédente et en commençant par "en prenant en compte les informations au sujet de [mon entreprise]...".
Dans cette situation, il y a de fortes chances que les réponses soient peu pertinentes au début. Vous serez sans doute obligé de réitérer davantage pour arriver à un résultat satisfaisant.
Le hack pour générer des bons prompts rapidement
Comme vous le savez sûrement, plus nous interrogeons l’IA, plus elle renforce ses connaissances et développe ses capacités. C’est ce que l’on appelle le machine learning. Cette particularité offre un avantage certain pour toute personne utilisant l’IA à des fins professionnelles, autrement dit la majorité des utilisateurs.
En effet, quelle que soit la nature de votre activité professionnelle, la plupart de vos requêtes concernent votre entreprise, vos missions ou toute autre information liée à votre travail.
Certains outils d’IA dont ChatGPT sont capables de garder en mémoire vos anciennes interactions, même celles datant de plusieurs semaines. C’est donc un avantage considérable dans la rédaction de vos prompts et la contextualisation de votre demande.
Il suffit de lui demander : “Te souviens-tu lorsque je t’ai parlé de [sujet] ?”. Si l’outil vous répond que oui, alors il vous suffit de rédiger votre demande de la sorte : “À partir de notre dernier échange à ce sujet, fait [tâche à accomplir]”
Finalement, l’IA est un excellent assistant de production qui permet de démultiplier nos capacités opérationnelles. Néanmoins, la manière de lui demander d’effectuer une tâche détermine la qualité et la pertinence de la réponse.
Il est question d’apprendre un nouveau langage et une nouvelle manière de communiquer. Sa capacité à prendre en compte les anciennes interactions permet de demander des modifications, améliorations sur le contenu qu’elle génère.
Maintenant que vous savez quelle posture adopter pour rédiger un bon prompt destinés aux outils d'IA, il ne reste plus qu'à le mettre en pratique. On espère que cela vous aidera à améliorer votre quotidien, au même titre qu’Abyssale s’applique à faciliter la production de visuels 😉
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