Le marketing ne cesse d’évoluer au fil des années et c’est ce qui rend cette pratique à la fois complexe et passionnante. L’un des enjeux de ce domaine est la communication personnalisée. Elle donne l’impression au prospect d’être mieux considéré et favorise la conversion.

L'automatisation du marketing permet ainsi de gagner du temps et offre une vision à 360° sur l’ensemble du comportement de vos prospects. Il permet d’adapter la communication en fonction des caractéristiques de chacun de vos contacts, mais également de leur comportement et de leur historique avec vous.

De nombreux outils de marketing automation existent et nous allons nous appliquer à vous présenter les meilleurs selon nous dans cet article. Avant cela, nous évoquerons les critères de sélection d’un outil de marketing automation à considérer selon vos caractéristiques.

Les critères de sélection pour un outil de marketing automation

Comme expliqué plus haut, les outils de marketing automation sont multiples. Tous proposent différentes fonctionnalités. Alors comment identifier le meilleur d’entre eux ? Avant de répondre à cette question, rappelons que “THE BEST outil d’automation” n’existe pas. Tout est question de stratégie et d’usage.

Prendre en compte le budget

Aussi dure soit cette réalité, le budget que vous pouvez allouer à un outil de marketing automation est le critère de sélection numéro 1. Selon l’outil et l’ampleur de vos campagnes, le budget peut aller de quelques euros par mois à plusieurs milliers d’euros pour les grandes entreprises. Plus les fonctionnalités sont poussées, plus le coût augmente.

Considérer les fonctionnalités de l’outil

Tous les outils de marketing automation ne proposent pas les mêmes fonctionnalités et ne répondent ainsi pas aux mêmes besoins. D’un outil à l’autre, vous trouverez des variations concernant :

  • La gestion des contacts et notamment la segmentation
  • L’email marketing, c’est-à-dire la programmation et l’automatisation des envois
  • La gestion de campagnes publicitaires avec Google Ads, Facebook Ads ou même LinkedIn
  • La création de landing pages et la capture des prospects
  • L’automatisation des tâches suite à un triggers
  • Le lead scoring pour qualifier les leads et prioriser les actions
  • L’analyse des données pour suivre les performances des campagnes et le comportement des prospects

La complexité de l’outil de marketing automation

Les interfaces utilisateurs ou les différentes fonctionnalités peuvent contribuer à rendre l’utilisation plus intuitive. Mais il faut comprendre que plus l’outil est complexe, plus il vous faudra du temps pour le prendre en main. Cependant, il vous permettra d’aller plus loin dans la personnalisation.

N’oubliez pas non plus le taux de support dans vos critères de sélection. Certains outils de marketing automation proposent une assistance téléphonique ou en ligne, tandis que d'autres n'ont aucun point de contact.

La compatibilité de l’outil de marketing automation avec d’autres outils marketing

Certains outils de marketing automation s’intègrent facilement avec d’autres outils marketing, tandis que d’autres nécessitent des compétences plus techniques. Selon les outils marketing que vous utilisez déjà, vérifiez que l’intégration soit possible. Si c’est le cas, vérifier les modalités d’intégration telles que le coût et le niveau de technique exigé.

Tous les outils de marketing automation n’offrent pas facilement l’intégration d’Abyssale, par exemple. Par conséquent, vous serez limité pour lancer des campagnes emailing contenant une image personnalisée comme dans cet article.

Comment choisir le meilleur outil de marketing automation ?

Bien que les critères cités précédemment permettent d’orienter votre choix, c’est à l’usage qu’on détermine la pertinence d’un outil pour nos besoins. La plupart des outils de marketing automation offrent une période d'essai gratuite ou proposent des démonstrations. C'est un bon moyen de s'assurer que l'outil répond à vos besoins.

Les 6 meilleurs outils d'automatisation du marketing

Nous vous avons préparé une liste non exhaustive de ce qui se fait de mieux sur le marché du marketing automation d’après nous.

Hubspot

C’est tout simplement la référence sur le marché. Ce système de CRM intégrant différents canaux de prospection propose des offres pour des entreprises de toutes tailles. Il facilite le travail d’équipe entre les sales et les marketeurs.

Avec Hubspot, vous pouvez :

  • Créer et gérer un blog, des landing pages ou des campagnes d’emails
  • Gérer et automatiser vos campagnes marketing
  • Segmenter vos listes de contact pour faciliter la personnalisation
  • Gérer les réseaux sociaux
  • Suivre le comportement de vos leads
  • Assurer la gestion de projet et des tâches des équipes
  • Analyser les performances de vos campagnes en temps réel

Pour les agences de marketing, l’outil offre des fonctionnalités intéressantes :

  • La gestion de plusieurs clients depuis un seul compte
  • L’automatisation de certaines tâches en réponse à des triggers spécifiques
  • Des outils de reporting et de suivi de performance pour communiquer leurs résultats avec leurs clients

Les tarifs sur Hubspot sont relativement élevés et ne sont donc pas adaptés à toutes les organisations. Par ailleurs, les nombreuses fonctionnalités rendent parfois la plateforme difficile à prendre en main. Pour une utilisation optimale, il est souvent nécessaire de se former.

ActiveCampaign

Il est l’un des outils les plus populaires sur le marché, notamment auprès des infopreneurs grâce à son utilisation intuitive. ActiveCampaign permet de gérer les campagnes marketing, les ventes et la relation client depuis une seule plateforme. De plus, il propose des tarifs raisonnables compte tenu de ses fonctionnalités.

Avec ActiveCampaign, vous pouvez :

  • Créer et gérer des campagnes d’emails
  • Segmenter vos listes de contact pour la personnalisation
  • Gérer et suivre les interactions avec les contacts grâce à une intégration CRM
  • Créer et gérer vos publicités sur les réseaux sociaux
  • Analyser les performances de vos campagnes en temps réel

Pour les agences de marketing, l’outil offre des fonctionnalités intéressantes :

  • Un outil de reporting et de suivi de performance pour communiquer leurs résultats avec leurs clients
  • L’automatisation de certaines tâches en réponse à des triggers spécifiques

La prise en main de l’outil de gestion de contact demande un certain temps. Par ailleurs, la navigation sur l’interface peut être lente. Autant de freins auxquels il va falloir faire face.

SendinBlue

Voici l’un des outils favoris des startups françaises. Il faut dire que sa facilité d’utilisation et le rapport qualité/prix qu’il propose sont plus que séduisants. Au fil du temps, l’outil s’est développé pour offrir à ses utilisateurs une solution marketing complète.

Avec SendinBlue, vous pouvez :

  • Créer et gérer des campagnes d’emails et de SMS
  • Automatiser des campagnes marketing
  • Segmenter vos listes de contact pour la personnalisation
  • Analyser les performances de vos campagnes en temps réel
  • Envoyer vos emails aux moments les plus opportuns

Pour les agences de marketing, l’outil offre des fonctionnalités intéressantes :

  • La gestion de plusieurs clients depuis un seul compte
  • L’automatisation de certaines tâches en réponse à des triggers spécifiques
  • Un outil de reporting et de suivi de performance pour communiquer leurs résultats avec leurs clients

SendinBlue est toutefois très contraignant à cause des restrictions qu’il impose au sujet de la capture d’email. Par ailleurs, le service client présente des limites pour les utilisateurs n’ayant pas souscrit à l’offre premium. Il vaut mieux ne pas avoir d’urgence à gérer si vous ne souscrivez pas à cette offre.

Mailchimp

Mailchimp compte des millions d’utilisateurs et la plateforme doit sa notoriété à son offre gratuite permettant d’envoyer des emails gratuitement à quelques milliers de personnes chaque mois. L’outil parvient à combiner multitudes de fonctionnalités et interface intuitive.

Avec Mailchimp, vous pouvez :

  • Créer et gérer des campagnes d’emails
  • Automatiser des campagnes marketing
  • Segmenter vos listes de contact pour la personnalisation
  • Analyser les performances de vos campagnes en temps réel

Pour les agences de marketing, l’outil offre une fonctionnalité intéressante :

  • Un outil de reporting et de suivi de performance pour communiquer leurs résultats avec leurs clients

Bien que l’offre gratuite offre de nombreuse fonctionnalité, dès que les listes de contact deviennent conséquentes, les tarifs grimpent rapidement. Par ailleurs, la gestion des contacts est parfois compliquée puisqu’ils sont classés par liste et non par profil. Enfin, le support client présente des limites contraignantes.

LaGrowthMachine

La Growthmachine est un outil de marketing automation qui se distingue de beaucoup d’autres, car il offre une approche multi-canal du marketing. Il est nouveau sur le marché et s’adapte notamment aux besoins des growths.

Avec LaGrowthMachine, vous pouvez :

  • Créer et gérer des campagnes multi-canal (email, Linkedin, Twitter, etc)
  • Automatiser des campagnes marketing
  • Enrichir votre CRM avec la récupération d’emails
  • Segmenter vos listes de contact pour la personnalisation
  • Analyser les performances de vos campagnes en temps réel

Pour les agences de marketing, l’outil offre des fonctionnalités intéressantes :

  • Un outil de reporting et de suivi de performance pour communiquer leurs résultats avec leurs clients
  • L’automatisation de certaines tâches en réponse à des triggers spécifiques

Bien que très complet, l’outil n’est pas à la portée de tous les budgets. D’ailleurs, la prise en main de LaGrowthMachine nécessite du temps pour exploiter pleinement son potentiel. Il vaut mieux être à l’aise avec d’autres outils de marketing automation avant de l’utiliser.

Mailmodo

Mailmodo est un nouveau fournisseur de services email tout-en-un qui vous aide à réinventer votre marketing email . L'USP de Mailmodo est l'e-mail AMP interactif qui offre à vos destinataires une expérience similaire à celle d'une application. 

Il offre également un constructeur template par glisser-déposer pour créer des email templates personnalisés sans codage. Mailmodo vous permet également d'automatiser vos campagnes email , d'envoyer des courriels ciblés, de mesurer les performances et d'améliorer la délivrabilité email .

Avec Mailmodovous pouvez :

  • Créez et gérez des campagnes email attrayantes, y compris le courrier AMP (Interactive email).
  • Personnalisez votre contenu email et segmentez vos listes de contacts
  • Suivre et gérer les interactions avec les contacts par le biais de CRM intégrés tels que Hubspot, WebHooks et Calendly.
  • Analyser les performances des campagnes en temps réel et obtenir des informations exploitables
  • Fonctionnalité de campagne de goutte à goutte pour créer des parcours personnalisés pour les clients

Pour les agences de marketing, Mailmodo offre des fonctionnalités intéressantes :

  • Outils de reporting et de suivi des performances pour présenter les résultats aux clients
  • Automatisation des tâches en fonction de déclencheurs spécifiques pour une efficacité accrue
  • L'interface conviviale assure une navigation fluide et une gestion efficace des campagnes.

Mailmodo offre une solution rentable à un prix abordable pricing, ce qui la rend adaptée aux organisations de toutes tailles. Avec une large gamme de fonctionnalités qui améliorent ROI, la plateforme assure une valeur maximale pour votre investissement. Contrairement à d'autres plateformes, Mailmodo est conviviale et ne nécessite pas de formation approfondie, ce qui vous permet d'exploiter facilement ses capacités pour mener des campagnes réussies sur email .

Bonus : Abyssale

Sur ce coup, vous direz qu’on prêche pour notre paroisse, mais c’est parce que notre solution personnalise vos visuels à partir de n’importe quelle base de données. Elle permet d’automatiser la génération de visuels et de vidéos pour :

  • Les réseaux sociaux (Facebook, Tiktok, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc)
  • Les sites d'e-commerce
  • Les campagnes de publicités Google Ads, Facebook Ads, Linked Ads, etc
  • Les e-mails marketing
  • etc …

Vous ne gérerez pas vos contacts, l’envoi de vos emails ou autre depuis Abyssale. Mais notre solution peut faire partie intégrante de vos campagnes de marketing automation et vous permet de vous distinguer auprès de vos prospects avec des visuels pertinents et personnalisés.

Enfin, le meilleur outil de marketing automation est celui qui correspond à vos besoins et à vos compétences techniques ou  celles de vos équipes. Cette liste non exhaustive devrait vous aider à faire un choix. Mais, nous vous invitons à poursuivre vos recherches sur le sujet, car peut-être qu’un autre outil sera plus adapté à votre usage et vos contraintes budgétaires.

Le marketing automation a pour but de favoriser la personnalisation sans y passer trop de temps. C’est un véritable sujet chez Abyssale. C’est pour cette raison que nous avons développé des fonctionnalités permettant d’automatiser la personnalisation de vos visuels et de les intégrer à certains outils de marketing automation.

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