Qu'est-ce qu'un code promo ?

Définition

Beaucoup d'entre nous savent approximativement ce qu'est un bon d'achat et un code de réduction, principalement parce que nous sommes peut-être clients d'une marque qui les utilise déjà. Ceci étant dit, il se peut qu'il y ait encore une certaine confusion entre les différents termes suivants : Code promo, Bon d'achat, promotion. Commençons donc par dissiper cette confusion en clarifiant les différentes définitions.

Selon Wikipédia, un bon d'achat est :

"Une obligation du type transaction remboursable qui vaut une certaine valeur monétaire et qui ne peut être dépensée que pour des raisons spécifiques ou pour des biens spécifiques. Les exemples incluent les bons de logement, de voyage et de nourriture."

Pour éviter toute confusion entre ces différents termes, il faut savoir qu'une promotion est une réduction affichée automatiquement au client en fonction des conditions fixées par la marque.

Exemple :-> Super vente d'octobre : jusqu'à 60% de réduction-> Offre fête des mères -15% sur les produits de beauté !

Un bon d'achat est également une réduction, mais la différence est qu'il nécessite une action de la part du client. En général, le client doit saisir un code pour que la réduction soit appliquée. Un bon d'achat ne fonctionne que pour un seul achat/une seule réservation.

Exemple :->15% sur votre première commande (disponible une seule fois) -> un bon d'achat de 20$ pour chaque client s'inscrivant à nos Newsletter

Un code de coupon nécessite également l'action de l'utilisateur, mais dans ce cas, il peut utiliser le coupon autant de fois qu'il le souhaite. C'est un mécanisme de "crédit", vous pouvez utiliser votre réduction sur plusieurs commandes/achats jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus.

Exemple :-> Un mois de livraison gratuite avec le code promo SUMMER21245-> Tout l'été : -20€ pour toute commande supérieure à 50€.

En quoi est-ce une bonne idée ?

L'utilisation de codes de réduction ou de bons d'achat en général peut être une excellente idée, car elle permet de fidéliser les clients, d'amplifier l'effet de bouche à oreille et d'améliorer la notoriété de la marque :

  • 52% des clients adhèrent à des programmes de fidélité dans le seul but de faire des économies et d'obtenir des offres.
  • 68 % des clients affirment que les bons d'achat sont un facteur de fidélisation.
  • 57 % des personnes déclarent que sans un coupon ou un bon d'achat, elles n'auraient pas acheté chez un nouveau détaillant.
  • 39% des consommateurs déclarent "avoir acheté un produit d'une marque qu'ils n'auraient normalement pas acheté parce qu'ils avaient un coupon".

Et il ne s'agit pas seulement de fidélité et de notoriété, cet enthousiasme des consommateurs pour les codes de coupons se reflète aussi directement dans les statistiques quotidiennes de vos campagnes. Par exemple, selon Ready Cloud, offrir un bon d'achat par email boostera vos campagnes avec un taux moyen de :

  • +34% de taux de clics uniques
  • +14% de taux d'ouverture

Comment faire un code promo sur google docs ?

Structurez votre offre

La structuration consiste à définir vos objectifs. Tout comme pour une campagne de promotion, vous devez définir ce que vous en attendez. Voulez-vous acquérir de nouveaux clients ? augmenter la fidélité ? déclencher de nouveaux achats ? Augmenter le montant moyen du panier d'achat ? Profiter d'un événement saisonnier ?

Ensuite, en fonction de votre objectif, vous pouvez choisir ce que vous voulez offrir : des cadeaux gratuits, une réduction en % ou en valeur, une livraison gratuite, etc. Cela doit être en accord avec votre stratégie.

Enfin, vous devez déterminer l'occasion. Vous pouvez l'utiliser comme une récompense pour une action en particulier, comme un cadeau de bienvenue, un élément de votre programme de fidélité ...etc.

Une fois cette étape franchie, vous devez créer vos codes de réduction !

Créer des données

Si vous choisissez de le faire avec des codes, plusieurs tutoriels vous montreront comment générer vos codes uniques. En effet, vous pouvez créer des codes uniques sur GSheet et automatiser votre processus, vous pouvez également utiliser des outils en ligne pour le faire.

Si vous n'avez pas besoin de codes, cette étape consistera uniquement à extraire une liste de toutes les personnes concernées par votre offre.

Design votre coupon sur Google docs

Voyons maintenant comment faire un coupon sur google docs. Pour cela... le plus efficace est souvent d'utiliser une astuce prête à l'emploi. En effet, vous trouverez plusieurs coupons templates pour google docs. Vous pouvez les télécharger et ensuite commencer à les éditer.

Choisissez le site templates non pas en fonction de son design mais de sa structure. Identifiez la structure qui se rapproche le plus de ce que vous voulez ou de ce dont vous avez besoin et le reste suivra. Vous pourrez toujours changer les polices, les fonds et les couleurs par la suite, mais la structure principale sera là et vous fera gagner beaucoup de temps.

Vous pouvez trouver beaucoup de choix pour vos coupons templates google docs, sur

pour n'en citer que quelques-uns.

Maintenant, pour la partie design , veillez à mettre en évidence les informations les plus importantes et à présenter clairement le code à utiliser si nécessaire.

Diffusez-le

Pour la diffusion par, plusieurs canaux sont souvent utilisés. Vous pouvez créer une pop up bannière lorsque votre client se connecte à son compte personnel pour l'informer qu'il peut bénéficier de votre nouvelle réduction. Vous pouvez également envoyer un email contenant le code du coupon et un CTA vers votre boutique en ligne afin que votre client puisse l'utiliser lors de ses achats. Comme nous l'avons dit précédemment, les e-mails contenant des codes de réduction ont un taux de clics uniques et un taux d'ouverture plus élevés en général. S'il s'agit d'une promotion globale disponible pour tous, vous pouvez même la partager sur réseaux sociaux (post ou story), faire des panneaux d'affichage, des flyers, vraiment tout ce que vous voulez !

Maintenant que vous savez comment faire des codes de coupons sur google docs, il ne vous reste plus qu'à déterminer la meilleure stratégie de promotion pour vous et les efforts de fidélisation qui fonctionnent le mieux sur votre cible !

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